
Zásady ochrany osobních údajů
(dále jen Zásady)
I. Správce osobních údajů
-
Správcem osobních údajů (dále jen správce) je Mgr. Zuzana Martásková se sídlem Daňkova 3333/5, 143 00 Praha 4 Modřany zapsaná v Živnostenském rejstříku, IČ: 72431873, kontaktní e-mail zuzana@martaskova.coach.
-
Jako správce osobních údajů prohlašuji, že veškeré osobní údaje mnou zpracované jsou přísně důvěrné a nakládám s nimi v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.
-
Osobní údaje shromažďuji, uchovávám a využívám ve smyslu zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů, resp. nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES. Jednotlivé účely vymezuji níže.
-
Osobní údaje shromažďuji také prostřednictvím svých internetových stránek www.martaskova.coach (dále jen internetové stránky či stránky).
-
Tyto zásady se vztahují na všechny osobní údaje mnou shromážděné, ať už byly shromážděny za účelem plnění smluvního vztahu, právní povinnosti, oprávněného zájmu nebo uděleného souhlasu.
II. Zpracovávané údaje
-
Zpracovávám osobní údaje poskytnuté Vámi (klienty) při objednávce mých služeb, rezervaci termínů koučovacích sezení, on-line nákupu produktů a služeb, vyřízení žádostí o zařazení do programů a při využití mých služeb. Jedná se o jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefon.
-
Vaše osobní údaje zpracovávám po dobu nezbytně nutnou k zajištění všech práv a povinností plynoucích ze vzájemného právního ujednání (minimálně po dobu vyřízení objednávky, provedení obchodu, poskytování služby apod.). Dále po dobu, po kterou jsem jako správce povinna osobní údaje uchovávat dle obecně závazných právních předpisů nebo po dobu, na kterou jste udělil(a) souhlas.
-
Osobní údaje zpracovávám manuálně i automatizovaně (např. vytvoření statistických informací o návštěvnosti mých internetových stránek, vytvoření a správa rezervace termínu koučovacího sezení apod.).
-
Účely zpracování Vašich osobních údajů jsou tyto:
Plnění smluvního vztahu
a) Jedná se o vztah mezi Vámi a mnou vzniklý na základě Vaší objednávky, registrace, rezervace, přihlášky, žádosti, uzavření smlouvy apod. Vaše osobní údaje jsou k uzavření smlouvy, vyřízení objednávky či poskytnutí služby nezbytné.
Zasílání obchodních sdělení a nabídka produktů a služeb
b) Jedná se o zasílání obchodních nabídek prostřednictvím e-mailu, krátkých textových zpráv či telefonního hovoru.
Účetní a daňové účely
c) Jedná se zejména o evidenci účetnictví ve smyslu účetní a daňové legislativy.
Statistické účely
d) Jedná se o anonymizované zjišťování návštěvnosti mých internetových stránek, monitoring počtu zhlédnutí stránek, času stráveného na stránkách, typu zařízení, ze kterého stránky prohlížíte apod. Tato data sbírám proto, abych mohla zkvalitňovat své služby a nabízet Vám relevantní obsah.
Oprávněný zájem
e) Jedná se o účinnou obhajobu v případě sporu. Doba zpracování osobních údajů se v takovém případě prodlužuje o dobu, po kterou je veden spor. Mým cílem je neustálé zkvalitňování služeb, případně jejich rozšiřování. Činnosti, které k tomu přispívají jsou proto mým oprávněným zájmem, stejně jako např. přímý marketing, oznámení trestných činů a předání osobních údajů příslušnému orgánu, zajištění bezpečnosti sítě apod.
Plnění dalších zákonných povinností
f) Jedná se o poskytování informací orgánům činným v trestním řízení, poskytování informací jiným orgánům veřejné moci apod.
III. Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu
-
Pokud jsem od Vás získala souhlas se zpracování osobních údajů, stalo se tak pro některý z následujících účelů:
Zasílání novinek
a) Jedná se o zasílání newsletteru informujících o novinkách v mé činnosti, nabídce služeb, akcích apod. Odebírání newsletteru lze kdykoliv zrušit kliknutím na příslušný odkaz v zápatí newsletteru nebo oznámením na e-mail správce.
Vedení záznamů o poskytovaných službách
b) Jedná se o záznamy koučovacích sezení, která poskytuji na základě Smlouvy o poskytování koučovacích služeb. K takto pořizovaným záznamům má přístup pouze klient a správce. Při jejich shromažďovaných je kladen velký důraz na důvěrnost a technické a organizační zabezpečení.
Zpětné kontaktování
c) Jedná se o zpětné kontaktování na základě zprávy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na mých internetových stránkách.
Zápis či zařazení do koučovacího programu
d) Jedná se o podklady nezbytné pro vyhodnocení zařazení klienta do některého z nabízených koučovacích programů a jeho zpětné kontaktování.
IV. Práva subjektu údajů
-
Jako subjekt údajů máte níže uvedená práva vyplývající z právních předpisů, která můžete kdykoliv uplatnit:
Právo na přístup k osobním údajům
a) Máte právo ode mě jako správce získat informace o tom, zda zpracovávám Vaše osobní údaje. Tuto informaci Vám předám bez zbytečného odkladu. Za poskytnutí informace mám právo požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné k poskytnutí informace.
Právo na opravu, výmaz, příp. omezení zpracování osobních údajů
b) Máte právo na to nechat opravit své osobní údaje, které jsou nepřesné nebo nesprávné. Pokud Vaše osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, ke kterým byly shromážděny, nebo jsou zpracovávány protiprávně, máte právo požadovat jejich výmaz. Kromě výmazu osobních údajů můžete požádat o dočasné omezení jejich zpracování.
Právo požadovat vysvětlení
c) Toto právo můžete uplatnit v případě, že máte podezření na rozpor zpracování osobních údajů s právními předpisy.
Právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů
d) V případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů
e) Máte právo získat údaje poskytnuté správci, které se Vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů
f) Máte právo vznést námitku proti zpracovávání osobních údajů pro účely splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu, při výkonu veřejné moci nebo pro účely ochrany oprávněných zájmů správce. Zpracování bez zbytečného odkladu ukončím, pokud neprokážu oprávněný zájem (důvod) pro zpracování převažující na Vaším zájmem, právy a svobodami.
Právo souhlasu se zpracováním osobních údajů kdykoliv odvolat
g) V případě, že jste udělil(a) souhlas se zpracováním osobních údajů, máte právo tento kdykoliv odvolat.
V. Cookies
-
příjemnější. Bez cookies by cesta internetovým labyrintem nebyla tak sladká jako sušenky s mlékem. Usnadní Vám cestu tím, že ji přizpůsobí Vašim potřebám. Jsou tedy velmi užitečné a zvyšují přívětivost opakované návštěvy jakéhokoliv webu na světě, tedy i toho mého.
-
Na mých internetových stránkách se setkáte s těmito druhy cookies:
-
Relační (dočasné) umožňující propojovat Vaše jednotlivé aktivity po dobu prohlížení stránek. Aktivují se v okamžiku otevření stránek a deaktivují po zavření okna prohlížeče, kdy se všechny smažou.
-
Trvalé cookies mi pomáhají identifikovat Váš počítač, pokud se rozhodnete mé stránky opětovně navštívit a umožňují je přizpůsobit Vašim potřebám.
-
-
Soubory cookies využívám k analýze návštěvnosti mých internetových stránek, případně k personalizaci obsahu a reklam či poskytování funkcí sociálních médií. Informace o tom, jak mé stránky používáte, sdílím s partnery z oblasti sociálních médií, inzerce a analýz. Nikdy však nepředávám Vaše identifikační údaje.
-
Internetové prohlížeče obvykle umožňují správu cookies, které můžete mazat, blokovat či zcela zakázat jejich používání. Pokud se rozhodnete cookies nepovolit, můžete se setkat s tím, že některé stránky nemusí fungovat, jak by měly.
VI. Závěrečná ustanovení
-
Využíváním mých koučovacích služeb potvrzujete, že jste seznámen(a) s těmito podmínkami ochrany osobních údajů a v celém rozsahu je přijímáte.
-
Zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře na mém webu potvrzujete, že jste seznámen(a) s podmínkami ochrany osobních údajů a v celém rozsahu je přijímáte.
-
Jako správce jsem oprávněna tyto podmínky změnit. Novou verzi zásad ochrany osobních údajů zveřejním na svých internetových stránkách, případně Vám zašlu na e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl(a).